0. Ziele und Methoden der Untersuchung
1. Vergleich von Sendungsformaten
1.1. Nachrichtensendungen vor den Hauptnachrichten
1.2. Hauptnachrichtensendungen
1.3. Nachrichtensendungen nach den Hauptnachrichten
1.4. Regionale Nachrichtensendungen
1.5. Personale Wirkung im Format
2. Vergleich von Sendungselementen
2.1. Start der Sendungen
2.2. Anmoderation der Beiträge
2.3. Studiogespräche
2.4. Schaltgespräche
2.5. Abschluß der Sendungen
3. Allgemeine Schlußfolgerungen
4. Beiträge der Gruppenmitglieder
Die Untersuchung verschafft Einblick in die Wirkung von Fernsehnachrichten. Zentral für die Untersuchung sind Fragen nach dem Zuschauerkontakt und dem Kommunikationsverhalten der Moderatorinnen und Moderatoren. Im Rahmen der Gesamtwirkung von Sendungen liegt das eigentliche Gewicht auf der professionell/personalen, sprachlich/stimmlichen und körpersprachlichen Wirkung der Moderatorinnen und Moderatoren.
Die Ergebnisse dieser Untersuchung sollten als Ergänzung und Präzisierung der üblichen Wirkungserhebung verstanden werden. Dabei ist zu beachten:
Bei der Einschätzung der Ergebnisse sollten die Eigenschaften der Erhebungsgruppe beachtet werden:
In allen zehn vergleichenden Erhebungen wurden öffentlich-rechtliche und private Sender berücksichtigt. Im Rahmen der Vorgaben erfolgte die Auswahl der jeweiligen Sendungen durch die Versuchsleitung in Absprache mit einer Koordinationsgruppe, die für die Abstimmung der Gesamtuntersuchung verantwortlich war.
Die ersten fünf Erhebungen betrafen Tageszeit und Format der Sendungen:
Die zweiten fünf Erhebungen betrafen Sendungselemente, die weitgehend oder gänzlich durch Moderator/Moderatorin getragen werden:
Zur Wirkungserfassung von Sendung und Moderator/Moderatorin wurden Bewertungsbögen eingesetzt, die der Bewertungsgruppe vor dem Abspielen der Sendung erläutert wurden. Diese Bewertungsbögen umfaßten Fragen und nach jedem Fragenkomplex eine Aufforderung zu weiteren Anmerkungen. Die Fagen waren auf einer fünfstufigen Bewertungsskala zu beantworten:
| Fünfstufige Bewertungsskala: |
Aufgrund der wechselnden Thematik wäre es wenig sinnvoll gewesen, für alle zehn Erhebungen identische Bewertungsbögen einzusetzen. Für die erste bis dritte Erhebung wurde den Versuchsleitern ein Bewertungsbogen vorgegeben. Für die vierte bis zehnte Erhebungen diente dieser Bewertungsbogen als Muster. Er wurde von den Versuchsleitern in Absprache mit der Koordinationsgruppe auf die jeweilige Thematik abgestimmt.
| Musterfragebogen: | Bewertung der Sendung insgesamt: | |
| Bezogen auf die Themen angemessen informiert? | O O O O O | |
| Präsentation (Moderation, Beiträge etc.) ansprechend? | O O O O O | |
| Studio/Bild (Formen, Farben)? | O O O O O | |
| Räumliche Orientierung? | O O O O O | |
| Würden Sie bei Informationsbedarf diese Sendung einschalten? | O O O O O | |
| Weitere Anmerkungen zur Sendung: | ||
| Bewertung von ModeratorIn: | ||
| ModeratorIn professionell? | O O O O O | |
| ModeratorIn sympathisch? | O O O O O | |
| Kontaktknüpfung durch ModeratorIn? | O O O O O | |
| Weitere Anmerkungen zur personalen Wirkung: | ||
| Sprache sachlich angemessen? | O O O O O | |
| Textlänge angemessen? | O O O O O | |
| Führen Moderationen zum Beitrag? | O O O O O | |
| Weitere Anmerkungen zur Sprache: | ||
| Körperhaltung natürlich? | O O O O O | |
| Gesichtsausdruck angemessen? | O O O O O | |
| Blickkontakt? | O O O O O | |
| Gestik? | O O O O O | |
| Weitere Anmerkungen zum körperlichen Verhalten: | ||
Die Anworten wurden über die Bewertungsgruppe gemittelt. Diese Werte geben Auskunft über die zentrale Wirkungstendenz. Die Anmerkungen nach jedem Fragenkomplex wurden unter inhaltlichen Gesichtspunkten zusammengefaßt. Sie geben Hinweise auf die Ursachen der Gesamtwirkung. Diesem formellen Bewertungsverfahren folgte nach der Ergebnispräsentation eine informelle Konsultation der Bewertungsgruppe durch die Versuchsleiter. Hier wurden sehr auffällige Bewertungen hinsichtlich ihrer Stabilität und ihrer Ursachen hinterfragt.
Sämtliche Ergebnisse und ihre Interpretation durch die ReferentInnen können der Seminarbroschüre entnommen werden (Die Broschüre wird vom Institut nicht vertrieben, sie steht aber im Leseraum zur Verfügung). Die folgende Darstellung berücksichtigt alle zehn Erhebungen, beschränkt sich aber jeweils auf eine Auswahl von Fragen. Dabei wurde Gewicht auf jene Fragen gelegt, die am deutlichsten zwischen den Sendungen differenzieren. Wir gehen davon aus, daß gerade diese Fragen zentral für die Wirkungserfassung sind. Die aufgelisteten Anmerkungen zu jeder Erhebung verdeutlichen Wertungskriterien der Bewertungsgruppe.
In den letzten Jahren ist eine Annäherung zwischen den Nachrichtensendungen öffentlich-rechtlicher Sender auf der einen Seite und privater Sender auf der anderen Seite zu beobachten. Grob gesprochen bemühen sich öffentlich-rechtliche Sender zunehmend um moderative und lockere Präsentationsformen, private Sender hingegen um mehr Seriosität. Auf dem Rückzug ist bei den Hauptnachrichtensendungen einerseits der offiziöse Verkündigungsstil, andererseits der anbiedernde Anpreisungsstil. Trotzdem ist die formale und inhaltliche Variation bei der Gestaltung von Nachrichtensendungen weiterhin beachtlich. Deutliche Unterschiede zeigen sich nicht nur zwischen den Sendern, sondern ebenfalls zwischen den Sendungen eines Senders, und diese unterschiedlichen Formatauffassungen wirken sich selbstverständlich auf das Moderatorenverhalten aus. Insgesamt sind die Faktoren, die auf die Gestaltung einer Nachrichtensendung einwirken, jedenfalls hinsichtlich ihres jeweiligen Gewichts schwer einschätzbar. Zu nennen sind u.a.:
Bei der Auswahl der Sendungen für die folgenden fünf Erhebungen konnten diese Faktoren nur zum Teil berücksichtigt werden.
| Die ausgewählten Sendungen: | ARD | Tagesschau | Claus-Erich Boetzkers | 10.05.2000 | 17:00 |
| n-tv | News | Christoph Teuner | 10.05.2000 | 19:00 | |
| sat 1 | 17:30 | Birgit Meier | 10.05.2000 | 17:30 | |
| ZDF | Heute/Wetter | Claus Seibel | 10.05.2000 | 17:00 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 15 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| ZDF | ARD | n-tv | sat 1 |
| Würden Sie bei Informationsbedarf diese Sendung einschalten? |
|
| Bezogen auf die Themen angemessen informiert? |
|
| Studio/Bild (Formen, Farben)? |
|
| Präsentation (Moderation, Beiträge etc.) ansprechend? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | ARD | Tagesschau | Jens Riewa | 09.05.2000 | 20:00 |
| RTL | RTL aktuell | Petra Scharzenberg | 21.05.2000 | 18:45 | |
| sat 1 | Nachrichten | Astrid Frohloff | 11.05.2000 | 18:30 | |
| ZDF | heute | Klaus-Peter Siegloch | 11.05.2000 | 19:00 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 15 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| ARD | ZDF | RTL | sat 1 |
| Würden Sie bei Informationsbedarf diese Sendung einschalten? |
|
| Bezogen auf die Themen angemessen informiert? |
|
| Studio/Bild (Formen, Farben)? |
|
| Präsentation (Moderation, Beiträge etc.) ansprechend? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | ARD | Tagesthemen | Gabi Bauer | 15.05.2000 | 22:30 |
| n-tv | News | Ulrich v. der Osten | 22.05.2000 | 22:00 | |
| VOX | Spätnachrichten | Kirsten Gerhard | 31.05.2000 | 23:50 | |
| ZDF | heute-journal | Alexander Niemetz | 29.05.2000 | 21:15 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 15 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| ARD | ZDF | VOX | n-tv |
| Würden Sie bei Informationsbedarf diese Sendung einschalten? |
|
| Bezogen auf die Themen angemessen informiert? |
|
| Studio/Bild (Formen, Farben)? |
|
| Präsentation (Moderation, Beiträge etc.) ansprechend? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | BR | Rundschau | Susanne Franke | 10.05.2000 | 18:45 |
| mdr | Aktuell | Kerstin Fischer | 13.05.2000 | 19:30 | |
| RF Rosenheim | Nachrichten | Sabine Rech | 12.05.2000 | 18:00 | |
| TV München | aktuell | Giesela Oswald | 09.05.2000 | 19:45 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 17 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| BR | mdr | TV München | RF Rosenheim |
| Würden Sie bei Interesse an regionalen Tehmen diese Sendung einschalten? |
|
| Bezogen auf die Themen angemessen informiert? |
|
| Studio/Bild (Formen, Farben)? |
|
| Präsentation (Moderation, Beiträge etc.) ansprechend? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | ORF | Zeit im Bild | Hans Georg Heinke | 12.06.2000 | 13:00 |
| RTL | Punkt 12 Mittagsmagazin | Katja Burkart | 14.06.2000 | 12:00 | |
| ZDF | Mittagsmagazin | Barbara Hahlweg | 14.06.2000 | 13:00 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 16 Fragen: | 1 | 2 | 3 |
| ZDF | ORF | RTL |
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| ModeratorIn seriös? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Aussprache deutlich/korrekt? |
|
| Tonhöhe/Tonfall angenehm? |
|
| Sprechtempo und Pausen angemessen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
Nachrichtensendungen sind aus einer gut überschaubaren Anzahl von Elementen aufgebaut. Die Gesamtwirkung einer Sendung ergibt sich aus der Auswahl, Anordnung und Realisierung dieser Elemente. Als häufigst zu beobachtende Elemente sind anzuführen:
Für die folgenden fünf Erhebungen wurden nur Elemente mit Beteiligung von Moderator/Moderatorin ausgewählt. Aber auch unter dieser Einschränkung war eine vollständige Einbeziehung aller grundsätzlich in Frage kommender Elemente nicht möglich.
| Die ausgewählten Sendungen: | Arte | Arte Info | Andrea Fies | 07.06.2000 | 19:45 |
| BR | Rundschau | Ursula Heller | 07.06.2000 | 18:45 | |
| RTL 2 | News | Petra Schweers | 19.06.2000 | 20:00 | |
| ZDF | heute | Klaus Peter-Siegloch | 07.06.2000 | 19:00 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 19 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| ZDF | BR | Arte | RTL 2 |
| Erweckt der Trailer Interesse an der Sendung? |
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| Präsentation ansprechend? |
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| Studio/Bild (Formen, Farben)? |
|
| Räumliche Orientierung? |
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| Bildabfolge/Schnitt? |
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| Erste Kontaktknüpfung durch ModeratorIn? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | ARD | Tagesschau | Claus-Erich Boetzkes | 15.06.2000 | 15:00 |
| BR | Zeitspiegel | Holger Lösch | 21.06.2000 | 21:20 | |
| RTL | Nachtjournal | Heiner Bremer | 14.06.2000 | 00:10 | |
| ZDF | heute-journal | Helmut Reize | 21.06.2000 | 21:15 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 15 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| ARD | ZDF | RTL | BR |
| Führt Anmoderation zum Beitrag? |
|
| Überleitung Abnahme/ Anmoderation angemessen? |
|
| Länge der Anmoderation angemessen? |
|
| Kontaktknüpfung durch ModeratorIn? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Betonung und Pausen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
| Blickkontakt? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | VOX | Nachrichten | Nathalie Boegel | 27.06.2000 | 17:55 |
| WDR | Aktuelle Stunde | Martina Eszer | 19.05.2000 | 18:50 | |
| ZDF | Mittagsmagazin | Norbert Lehmann | 14.06.2000 | 13:00 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 26 Fragen: | 1 | 2 | 3 |
| WDR | VOX | ZDF |
| Entscheidende Informationen? |
|
| Sitzanordnung ModeratorIn / Gast? |
|
| Kameraführung bzgl. ModeratorIn / Gast? |
|
| In-Szene-Setzen des Gastes? |
|
| Kontaktknüpfung mit den Zuschauern? |
|
| Begrüßung des Gastes? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache dem Gast angemessen? |
|
| Gestik angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | ARD | Tagesschau | Claus-Erich Boetzkes | 15.06.2000 | 15:00 |
| BR | Zeitspiegel | Holger Lösch | 21.06.2000 | 21:20 | |
| RTL | Nachtjournal | Heiner Bremer | 14.06.2000 | 00:10 | |
| ZDF | heute-journal | Helmut Reize | 21.06.2000 | 21:15 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 17 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| ARD | ZDF | sat 1 | Pro 7 |
| Schaltgespräch effektiv? |
|
| Technische Präsentation des Schaltgesprächs? |
|
| Hintergrund des Journalisten passend? |
|
| Anmoderation des Gesprächs? |
|
| Umgang mit Gesprächspartner? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Sprache sachlich angemessen? |
|
| Betonung und Pausen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
| Die ausgewählten Sendungen: | ARD | Tagesthemen | Gabi Bauer | 30.05.2000 | 22:30 |
| BR | Rundschau Magazin | Alex Dorow | 07.05.2000 | 21:15 | |
| RTL | RTL Aktuell | Petra Schwarzenberg & Ulli Potofski | 07.05.2000 | 19:45 | |
| ZDF | heute-journal | Klaus-Peter Siegloch | 24.06.2000 | 19:00 |
| Gesamtrangfolge gemittelt über Ränge bei 20 Fragen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| ARD | ZDF | BR | RTL |
| Zuschauerbindung? |
|
| Gut verabschiedet? |
|
| Weckt Programmhinweis Interesse? |
|
| ModeratorIn professionell? |
|
| ModeratorIn sympathisch? |
|
| Kontaktknüpfung durch ModeratorIn? |
|
| Verabschiedung sprachlich angemessen? |
|
| Programmhinweis sprachlich angemessen? |
|
| Umfang von Verabschiedung und Programmhinweis angemessen? |
|
| Gesichtsausdruck angemessen? |
|
Anmerkungen (Einzelaussagen, nicht immer repräsentativ):
Aus methodischer Sicht ist zunächst zu vermerken, daß in den Graphiken lediglich Mittelwerte der zehn Erhebungen dargestellt wurden. Verzichtet wurde auf die Angabe der Streuungen und die Prüfung von Signifikanzen der Mittelwertdifferenzen. Zudem sollte beachtet werden, daß die Qualität der verglichenen Sendungen und die Leistungen der ModeratorInnen Schwankungen unterworfen sind. Da kein systematischer Vergleich über einen längeren Zeitraum durchgeführt werden konnte, sollte das gute oder schlechte Abschneiden einzelner Sendungen und ModeratorInnen mit Vorsicht aufgenommen werden.
Trotz dieser methodischen Einschränkungen ist eine generelle Tendenz gut erkennbar. Insgesamt werden die öffentlich-rechtlichen Sender wesentlich besser bewertet als die private Konkurrenz. Bei Betrachtung der gemittelten Rangplätze zu den zehn Erhebungen ergibt sich ein sehr klares Bild: Von einer Ausnahme abgesehen werden die Rangplätze 1 und 2 von öffentlich-rechtlichen Sendern eingenommen, während die privaten Sender auf den Rangplätzen 3 und 4 zu finden sind.
| Rangfolgen der Erhebungen: | 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1.1 | ZDF | ARD | n-tv | sat 1 |
| 1.2 | ARD | ZDF | RTL | sat 1 |
| 1.3 | ARD | ZDF | VOX | n-tv |
| 1.4 | BR | mdr | TV München | RF Rosenheim |
| 1.5 | ZDF | ORF | RTL | - - - |
| 2.1 | ZDF | BR | Arte | RTL 2 |
| 2.2 | ARD | ZDF | RTL | BR |
| 2.3 | WDR | VOX | ZDF | - - - |
| 2.4 | ARD | ZDF | sat 1 | Pro 7 |
| 2.5 | ARD | ZDF | BR | RTL |
Eine Auswertung der einzelnen Fragen zeigt, daß dieses Ergebnis ebenso für die Nachrichtensendungen insgesamt wie die ModeratorInnen gilt. Man könnte nun als Erklärung generelle Sympathien für ARD und ZDF bei jungen AkademikerInnen vermuten, müßte sich dann aber fragen, wie eine solche Haltung entstanden sein könnte. Eine konservative Prägung aufgrund von Fernsehgewohnheiten in der Jugend dürfte bei dieser Altersgruppe nicht allzu wahrscheinlich sein. Zudem sprechen gegen diese Interpretation zwei deutliche Abweichungen vom allgemeinen Wertungstrend: In Erhebung 2.2 rutscht der BR hinter RTL auf Rangplatz 4, und in Erhebung 2.3 nimmt VOX vor dem ZDF Rangplatz 2 ein.
Eine Sympathieorientierung bei den Bewertungen soll hier nicht ausgeschlossen werden, bedürfte aber einer gesonderten Erklärung. Eine Qualitätsorientierung ist aufgrund der differenzierenden Wertungen und der Anmerkungen in den Bewertungsbögen nachweisbar. Die Bewertungsgruppe reagiert sensibel auf das Ausmaß von Professionalität, das hinter den Sendungen steht und das sich im Verhalten der ModeratorInnen ausdrückt. Erwartet werden seriöse Nachrichten, ob sie nun im strikt nachrichtlichen oder im moderativen Stil präsentiert werden. In jedem hier untersuchten Aspekt wurde den öffentlich-rechtlichen Sendern gegenüber der privaten Konkurrenz eine deutlich höhere Kompetenz im Nachrichtensektor zugeschrieben.
Erhebung, Auswertung, Referat und Artikel in der Seminarbroschüre:
Allgemeine Aufgaben:
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